Refund policy

1. Returret:

• Hvis du af en eller anden grund ikke er tilfreds med dit køb, tilbyder vi en returret inden for 14 dage fra købsdatoen.
• For at starte en retur, bedes du kontakte vores kundeservice på info@calioe.dk for at anmode om at returner medlemskabet.

2. Refusion:

• Vi refunderer det fulde beløb for det returnerede produkt (eksklusive forsendelsesomkostninger), når returen er godkendt.
• Refusionen vil blive behandlet inden for 14 dage efter modtagelsen af den returnerede vare.
• Refusionen vil blive udført via den samme betalingsmetode, du brugte til at foretage købet.
• Eventuelle forsendelsesomkostninger, der er påløbet i forbindelse med returen, er køberens ansvar og vil ikke blive refunderet.